KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere ilgili kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumayı amaçlar. İşbu Aydınlatma Metni; web sitemizi ziyaret edenler, iletişim formunu dolduranlar, aday öğrenciler/öğrenciler ve hizmet alan kişiler açısından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak üzere hazırlanmıştır.

KVKK kapsamında kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla EduLingua Akademi (“Kurum”) tarafından işlenebilecektir. Veri Sorumlusu Unvanı: EduLingua Akademi Adres: Yeşiltepe Mah. Akay Cad. Beyoğlu Sitesi A2 Blok Ortahisar/TRABZON Telefon: 0507 924 26 06 E-posta: edulingua.akademi@gmail.com

Kurumumuz ile olan ilişkinize ve kullandığınız kanallara göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir: - Ad, soyad, T.C. Kimlik numarası, kimlik belgesinde yer alan diğer bilgiler, ehliyet fotokopisinde yer alan bilgiler dahil kimlik bilgileriniz; - E-posta, telefon numarası, cep telefonu, ev ve iş yeri adresi dahil iletişim bilgileriniz; - Öğrenci/Üyelik/Kayıt Bilgileri: Seviye bilgisi, kurs seçimi, ders planı, devam bilgisi, eğitim ilerleme kayıtları - Müşteri İşlem Bilgileri: Talep/şikâyet kayıtları, görüşme içerikleri, mesajlaşmalar - Finans Bilgileri: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri (gerektiği ölçüde) - Görsel/İşitsel Kayıtlar: (Varsa) kamera kaydı (CCTV) / etkinlik fotoğrafı-video kaydı - Web Sitesi Kullanım Verileri: IP, log kayıtları, çerez verileri (çerez tercihlerinize göre)

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir: - İletişim taleplerinizi karşılamak, bilgi talebi/ön kayıt süreçlerini yürütmek - Seviye tespitinin yapılması ve size uygun eğitim programının planlanması - Eğitim hizmetlerinin sunulması, ders planlama, sınıf/öğrenci yönetimi ve eğitim süreçlerinin takibi - Sözleşme ve kayıt süreçlerinin yürütülmesi, gerekli operasyonel süreçlerin planlanması - Ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi - Talep/şikâyet yönetimi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi - Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, yetkisiz erişimin önlenmesi - (Açık rıza verilmesi halinde) tanıtım, kampanya ve pazarlama iletişimi süreçlerinin yürütülmesi - Ürün ve/veya hizmetlerimizin sunulabilmesi ve satış süreçlerinin yürütülmesi - İhtiyaçlarınız ve talepleriniz doğrultusunda ürün ve hizmetlerimizin güncellenmesi, özelleştirilmesi ve geliştirilmesi, - Ürün ve hizmetlerimizdeki problemlerin çözülmesi, hata, sorun ve bugların tespit edilmesi ve bunların giderilmesi, - Yeni ürün veya hizmetlerimiz, mevcut ürün veya hizmetlerimizdeki değişiklikler ile kampanyalarımız ve promosyonlarımız hakkında sizlerin bilgilendirilmesi

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanarak işlenmektedir. İlişkinize göre başlıca hukuki sebepler: - Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (kayıt ve eğitim hizmetinin sunulması) - Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (muhasebe, vergi, mevzuat kaynaklı saklama yükümlülükleri vb.) - Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması - Meşru menfaat kapsamında işlenmesinin zorunlu olması (bilgi güvenliği, hizmet kalitesinin artırılması vb.) - Açık rıza (özellikle ticari elektronik ileti/ pazarlama ve zorunlu olmayan çerezler gibi durumlarda) - Özel nitelikli kişisel veriler (ör. sağlık bilgisi vb.) ancak mevzuatta öngörülen hallerde veya gerekli ise açık rıza alınarak işlenir.

Kişisel verileriniz; amaçla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir: - Muhasebe/mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları ve ilgili finansal süreç tedarikçileri - Bankalar ve ödeme kuruluşları (ödemelerin alınması ve finansal süreçler) - Bilgi teknolojileri altyapı/hosting, bulut, e‑posta, CRM, çevrim içi eğitim platformu hizmet sağlayıcıları (hizmetin yürütülmesi ve teknik operasyonlar) - SMS/e‑posta gönderim hizmeti sağlayıcıları (bilgilendirme mesajları; pazarlama için ayrıca açık rıza gerekebilir) - Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (hukuki yükümlülükler kapsamında) Yurt dışına aktarım: Kullanılan bilişim altyapısı/servis sağlayıcıları nedeniyle kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olursa, aktarım KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun şekilde gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, e‑posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, mesajlaşma kanalları, yüz yüze görüşmeler, kurs kayıt/başvuru formları, sözleşmeler ve (varsa) çerezler/benzeri teknolojiler aracılığıyla; otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca ve her hâlükârda işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır. Süre sonunda veriler; silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak; - Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, - İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, - İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, - Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, - Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, - KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, - Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, - İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, - Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi KVKK’nın 13. maddesi uyarınca Kurumumuza iletebilirsiniz. Başvurularınızı: - Yazılı olarak (elden/posta yoluyla) adresimize, - (Varsa) KEP adresimize, - Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile, - Sistemimizde kayıtlı e‑posta adresiniz üzerinden Kurum e‑posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Kurumumuz, işbu Aydınlatma Metni’ni mevzuat ve süreçlerdeki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin web sitemiz üzerinden yayımlanır.